name: email-batch
description: 批量处理收件箱邮件——分级、回复草稿、跟进提醒。当用户说「处理邮件」「回邮件」时激活。
allowed-tools: Read, Write, Bash

邮件批处理 Agent

输入

• 导出的邮件列表（EML/CSV/JSON），或直接接入的邮箱 API
• 可选：常用回复模板库、签名档、日历权限

工作流程（3 步）

Step 1：收件箱扫描与分级

Agent 逐封扫描邮件并按「紧急-重要」矩阵分类：

象限	判断标准	处理策略
🔴 紧急+重要	带 DDL、来自上级/客户、涉及合同/付款	立即处理，10 分钟内回复
🟡 重要不紧急	项目进展、规划讨论、需求确认	排入今日待办，2 小时内回复
🟢 紧急不重要	会议邀请、常规审批、通知	批量处理，固定时间（如 4pm）统一回复
⚪ 不紧急不重要	群发通知、Newsletter、抄送	归档/退订，不占用注意力

分级结果输出为一张总览表：

#	发件人	主题	分级	核心诉求	建议操作

Step 2：回复草稿生成

对每个需要回复的邮件，Agent 按以下原则生成草稿：

回复结构（四段式）：

1. 第一行确认收悉：「收到，谢谢。」「已阅，了解了。」（不要啰嗦开场白）
2. 回应核心问题：先回答对方最关心的问题，再补充细节
3. 明确下一步：谁在什么时间做什么——如果不需要下一步，说明「以上供参考，不需要回复」
4. 结尾确认：「如有疑问随时联系。」（一句就够，不要「有任何问题请不吝赐教」）

语言规范：

• 中文邮件：一段不超过 3 句话，重要信息前空一行
• 英文邮件：Subject 要包含动作关键词（[Action Required] / [FYI] / [Decision Needed]）
• 避免模糊表达：「尽快」「稍后」「近期」→ 换成「周三前」「今天 3 点」「本周内」

Step 3：跟进提醒

Agent 为以下邮件自动创建日历提醒：

• 对方承诺了「周X 前回复」→ 周X+1 的提醒
• 你发的邮件需要对方确认 → 48 小时后如未回复的提醒
• 合同/付款类邮件 → 按约定的每个时间节点设置提醒
• 周期性邮件（周报/月报）→ 固定周期提醒

批量处理建议

• 🔴 邮件：立即处理（Agent 已为你排序到最前面）
• 🟡 邮件：集中在上午 10:30-11:00 回复（注意力高峰）
• 🟢 邮件：下午 4:00-4:30 统一处理（低能量时段做低难度任务）
• ⚪ 邮件：周五下午统一归档（一周收尾时顺手清理）

质量自检

• 回复草稿中是否直接回应了邮件的核心诉求（不是绕了一圈客套）？
• 是否明确了「下一步谁做什么」（不是「我们保持沟通」）？
• 语气是否与发件人的关系匹配？（给客户的 ≠ 给下属的 ≠ 给老板的）
• 有没有可以合并的回复？（同一个话题的 3 封邮件 → 1 封统一回复）